Generalidades

Nuo Technologies, mejor conocido como Nuo, gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Nuo Technologies. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, siempre que usted acepte los
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Uso del Servicio

• Usted declara tener la mayoría de edad en su lugar de residencia o contar con el consentimiento de un tutor legal para usar este sitio.
• Está prohibido usar los productos o servicios con fines ilegales o no autorizados, incluyendo la violación de leyes aplicables.
• Está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
• El incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación inmediata de los servicios.

Condiciones Generales

• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
• Los precios y servicios están sujetos a cambio sin previo aviso.
• Usted no puede reproducir, duplicar o explotar el servicio o cualquier contenido del sitio sin nuestra autorización expresa por escrito.

Política de Envíos

• El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Si el cliente requiere un envío más rápido, este corre por cuenta del cliente. Para coordinarlo, debe contactarnos antes de realizar el pedido.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones Aceptables
Aceptamos devoluciones en las siguientes situaciones:
• Producto Incorrecto: Si recibe un producto distinto al solicitado (error en diseño, personalización o características).
• Producto Defectuoso o Dañado: Si el producto está defectuoso o dañado, deberá notificarlo en un plazo no mayor a 48 horas desde su recepción.
• Cantidad Incorrecta: En caso de recibir menos productos de los solicitados, notifíquelo en un plazo no mayor a 48 horas.

Proceso de Compensación:

Antes de proceder a una devolución, buscaremos compensar al cliente enviando el producto correcto o un reemplazo en caso de que aplique.

• Si después del reemplazo no está satisfecho, podemos proceder con el reembolso.
• En caso de reembolso aprobado, este se realizará al método de pago original y puede demorar dependiendo de los tiempos de procesamiento de la entidad bancaria.

Política de Facturación y Cuenta

• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
• El cliente es responsable de proporcionar información completa, precisa y actualizada para la compra.
• En caso de pedidos sospechosos o duplicados, intentaremos notificar al cliente antes de cancelarlos.

Comentarios y Opiniones

• Cualquier comentario enviado por los usuarios puede ser utilizado, editado o distribuido por nosotros sin obligación de compensación.
• Los comentarios deben cumplir con las leyes y no infringir derechos de terceros.

Enlaces y Herramientas de Terceros

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Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes en la Ciudad de México.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos en:
Correo Electrónico: info@nuotap.com